YONWAYTECH LED displeja garantijas politika:
1; garantijas apjoms
Šī garantijas politika attiecas uz LED displeju produktiem (turpmāk tekstā “Produkti”), kas iegādāti tieši no Shenzhen Yonwaytech Co., Ltd. (turpmāk tekstā “Yonwaytech”) un garantijas periodā.
Neviens produkts, kas nav iegādāts tieši no Yonwaytech, neattiecas uz šo garantijas politiku.
2; Garantijas periods
Garantijas termiņš ir saskaņā ar konkrēto pārdošanas līgumu vai autorizēto piedāvājumu PI. Lūdzu, pārliecinieties, vai garantijas karte vai citi derīgi garantijas dokumenti ir glabāti.
3; garantijas serviss
Produkti ir jāuzstāda un jālieto stingri saskaņā ar uzstādīšanas instrukcijām un lietošanas piesardzību, kas norādīta izstrādājuma rokasgrāmatā. Ja Produktiem normālas lietošanas laikā ir kvalitātes, materiālu un ražošanas defekti, Yonwaytech nodrošina Produktu garantijas apkalpošanu saskaņā ar šo garantijas politiku.
4;Garantijas pakalpojumu veidi
4.1. Tiešsaistes attālais bezmaksas tehniskais pakalpojums
Tālvadības tehniskie norādījumi, kas tiek nodrošināti, izmantojot tūlītējās ziņojumapmaiņas rīkus, piemēram, tālruni, pastu un citus līdzekļus, lai palīdzētu atrisināt vienkāršas un izplatītas tehniskas problēmas. Šis pakalpojums ir piemērojams tehniskām problēmām, tostarp, bet ne tikai, signāla kabeļa un barošanas kabeļa savienojuma problēma, sistēmas programmatūras programmatūras lietošanas un parametru iestatījumu problēma, kā arī moduļa, barošanas avota, sistēmas kartes u.c. nomaiņas problēma.
4.2. Atgriezties uz rūpnīcas remonta pakalpojumu
a) Ja Produktu problēmas nevar atrisināt, izmantojot tiešsaistes attālo pakalpojumu, Yonwaytech ar klientiem apstiprinās, vai nodrošināt atgriešanos rūpnīcas remonta servisā.
b) Ja nepieciešams rūpnīcas remonta pakalpojums, klientam ir jāsedz kravas, apdrošināšanas, tarifu un muitošanas izmaksas par atgriezto produktu vai detaļu piegādi atpakaļ uz Yonwaytech degvielas uzpildes staciju. Un Yonwaytech nosūtīs atpakaļ klientam salabotos izstrādājumus vai detaļas un nesīs tikai vienvirziena kravu.
c) Yonwaytech noraidīs nesankcionētu atgriešanas piegādi, samaksājot pēc ierašanās, un nebūs atbildīgs par tarifiem un muitošanas maksām. Yonwaytech neuzņemas atbildību par remontēto produktu vai daļu defektiem, bojājumiem vai zaudējumiem transportēšanas vai nepareiza iepakojuma dēļ.
4.3. Nodrošiniet uz vietas inženiera pakalpojumus kvalitātes problēmu risināšanai
a) Ja ir kvalitātes problēma, ko izraisa pats produkts, un Yonwaytech uzskata, ka nosacījums ir nepieciešams, tiks nodrošināts inženiera pakalpojums uz vietas.
b) Šajā gadījumā klientam ir jāiesniedz kļūdas ziņojums uzņēmumam Yonwaytech, lai izmantotu pakalpojumu uz vietas. Kļūdu ziņojuma saturs ietver, bet ne tikai, fotoattēlus, video, kļūdu skaitu utt., lai Yonwaytech varētu veikt provizorisku kļūdu novērtējumu. Ja pēc Yonwaytech inženiera klātienes pārbaudes uz kvalitātes problēmu neattiecas šī garantijas politika, klients apmaksā ceļa izdevumus un tehniskās apkalpošanas maksas kā pārdošanas līgumu vai pilnvarotu PI.
c) Bojātās daļas, ko nomainījuši Yonwaytech inženieri uz vietas, ir Yonwaytech īpašums.
